TFA - Verhaltenskunde in der Tierarztpraxis - Modul 1

Referentin: Dr. Barbara Schneider, Freising

90-minütiger e-learning-Kurs // buchbar ab 18. Dezember 2017 bis 17. Dezember 2020 // Bearbeitungszeit: 6 Wochen

Praxisbezogene Einführung in Klein- und Heimtierverhalten für TFA

Ein Tierarztbesuch ist häufig mit jeder Menge Aufregung für Tier und Besitzer verbunden. Mit einfachen Möglichkeiten kann man versuchen in der Praxis eine noch 'Tier- und Besitzer-freundlichere Atmosphäre' zu schaffen und nebenbei die Bindung der Patientenbesitzer zur eigenen Praxis zu stärken. Die TFA sind dabei in der Tierarztpraxis ein wichtiger Teil der guten Kommunikation mit den Patientenbesitzern - im ersten Gespräch am Telefon oder am Empfang und natürlich während und nach der Behandlung.

Im ersten Teil dieser zweiteiligen Kursreihe soll Folgendes anschaulich erklärt und besprochen werden:

• Die räumlichen Gegebenheiten ⇒ einfache Möglichkeiten der Optimierung

• Die Besonderheiten einzelner Tierarten in Bezug auf Handling und die Situation in der Praxis

• Das Handling durch die TFA vor, während und nach Untersuchung und Behandlung

• Das Medical training für den Besitzer

• Die Beratung des Tierhalters hinsichtlich optimaler Haltungs- und Fütterungsbedingungen

Betreuung durch die Referentin im e-learning-Diskussionsforum